Как вернуть или обменять товар в магазин

Опубликовано: 14.04.2017

видео Как вернуть или обменять товар в магазин

Нулевая Мировая / World War Zero. 1 серия. StarMedia. Babich-Design. Документальный Фильм

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предугадывает возможность обмена продукта соответствующего свойства на аналогичный продукт у торговца, у которого этот продукт был приобретен, исключительно в том случае, если таковой продукт является непродовольственным. Молоко к данному виду продуктов не относится, потому деяния торговца объяснимы и обоснованны. В таких случаях обмен продукта, обычно, находится в зависимости от желания торговца и если такое желание отсутствует, то понудить его произвести обмен проблематично.

Другое дело, что Вас, может быть, некорректно проинформировали о действии акции и о том, на какие продукты обозначенная акция распространяется. Если условия акции были понятны, правдивы и доступно изложены, но Вы просто ошиблись, то предъявлять претензии глупо. Если торговец преднамеренно пробовал ввести в заблуждение покупателей, говоря о том, что к данному товару положен подарок, при всем этом практически зная, что подарок покупателем на кассе не будет получен, то можно доказывать свои резоны нижеследующим.

В согласовании со ст. 492 Штатского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи торговец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже продуктов в розницу, обязуется передать покупателю продукт, созданный для личного, домашнего, домашнего либо другого использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно ст. 494 ГК РФ предложение продукта в его рекламе, каталогах и описаниях продуктов, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается общественной офертой, если оно содержит все значительные условия контракта розничной купли-продажи.

В согласовании со ст. 493 ГК РФ если другое не предвидено законом либо контрактом розничной купли-продажи, в том числе критериями формуляров либо других стандартных форм, к которым присоединяется клиент (статья 428), контракт розничной купли-продажи считается заключенным в соответствующей форме с момента выдачи торговцем покупателю кассового либо товарного чека либо другого документа, подтверждающего оплату продукта.

При всем этом Вы согласились приобрести молоко только при условии, что на него распространяется акция, проводимая в магазине (а конкретно - наличие подарка). Но, такие условия торговец не выполнил, как следует, можно гласить о нарушении условия контракта.

Как обозначено в части 1 статьи 466 ГК РФ, если торговец передал в нарушение контракта купли-продажи покупателю наименьшее количество продукта, чем определено контрактом, клиент вправе, если другое не предвидено контрактом, или востребовать передать недостающее количество продукта, или отрешиться от переданного продукта и от его оплаты, а если продукт оплачен, востребовать возврата уплаченной валютной суммы.

Напомню, но, что вышеизложенное можно добиваться исключительно в случае ошибки торговца либо в случае пробы торговца ввести покупателя в заблуждение. В схожих случаях Вы вправе обращаться в Роспотребнадзор с заявлением о факте введения Вас в заблуждение относительно критерий акции. В почти всех случаях подобные воззвания являются эффективными методами защиты прав потребителей.


Как вернуть или обменять товар в магазин


Прощай, Обама! Веселый был президент!